خیر ، ارسال در چوب چوب رایگان نیست. در استان تهران و استان البرز کرایه در زمان ثبت سفارش به خریدار نمایش داده می شود و برای مشتریان ساکن شهرستان نیز ارسال به صورت پس کرایه است؛ به این معنی که مشتری پس از تحویل جنس، هم کرایه شهری و هم کرایه باربری را تماماً به باربری پرداخت میکند. 
نکته: کرایه شهرستان بستگی به حجم محصول، وزن محصول و مسافت ، متفاوت است.

پرداخت در محل تنها برای مشتریان ساکن تهران بوده که در اینصورت ابتدا 50 درصد مبلغ فاکتور به عنوان بیعانه دریافت می گردد و مابقی در محل تسویه می شود. برای مشتریان ساکن شهرستان پرداخت در محل نداریم.

تبصره: برای محصولات سفارشی به هیچ عنوان پرداخت در محل نداریم.

برای جلب اطمینان و اعتماد مشتریان عزیز، وزارت صنعت، معدن و تجارت ایران نمادی به عنوان نماد اعتماد الکترونیکی به فروشگاه های اینترنتی قانونی اعطا می نماید.

فروشگاه اینترنتی چوب چوب نیز هم دارای نماد اعتماد الکترونیکی و هم دارای پروانه کسب است که در قسمت پایین (فوتر) سایت قابل بررسی و مشاهده می باشد.

همچنین تمامی مشخصات شرکت در قسمت تماس با ما قابل مشاهده است.

فروشگاه چوب چوب امکان تعویض و یا مرجوعی محصول را در هنگام تحویل محصول (درب منزل) دارد که این مورد مخصوص به مشتریان ساکن تهران می باشد.

توجه داشته باشید که پس از تحویل محصول به مشتری و بازگشت راننده، به هیچ عنوان امکان تعویض و یا مرجوعی وجود ندارد.

برای مشتریان ساکن شهرستان نیز امکان مرجوعی و تعویض وجود ندارد.

چنانچه قصد سفارش تعداد بالا و عمده دارید به شماره 09927187321 در روبیکا پیام دهید و یا با شماره 02166314186 تماس بگیرید.

تمامی قیمت های محصولات در سایت مقطوع بوده و تنها زمانی که مشتری کد تخفیف داشته باشد می تواند از تخفیف محصولات بهره مند شود.